Formularz odstąpienia od umowy

Poniżej znajdziesz wzór formularza odstąpienia od umowy. Nie musisz z niego korzystać — wystarczy, że napiszesz do nas jednoznacznie, że odstępujesz od umowy, zwykłym mailem na basia@wewnatrz-na-zewnatrz.pl. Formularz jest tu dla wygody i dlatego, że wymaga tego ustawa.

Formularz odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:
ORGANIC MASTERS OF CLEANERS LTD
Hurlingham Studios, Ranelagh Gardens
London SW6 3PA, Wielka Brytania
e-mail: basia@wewnatrz-na-zewnatrz.pl

Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*) / o świadczenie następującej usługi (*):

.............................................................................................

Data zawarcia umowy (*) / odbioru (*):

.............................................................................................

Numer zamówienia:

.............................................................................................

Imię i nazwisko konsumenta(-ów):

.............................................................................................

Adres konsumenta(-ów):

.............................................................................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu (wypełnij tylko, jeśli chcesz zwrot na inny rachunek niż ten, z którego opłacono zamówienie — w przeciwnym razie zwracamy tą samą metodą płatności):

.............................................................................................

Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej):

.............................................................................................

Data:

.............................................................................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

Co dalej — w skrócie

  1. Wyślij oświadczenie — mailem na basia@wewnatrz-na-zewnatrz.pl (najszybciej) albo pocztą na adres powyżej. Nie musisz podawać przyczyny.
  2. Odeślij książkę — w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia, na adres podany powyżej. Bezpośredni koszt odesłania ponosisz Ty.
  3. Zwracamy pieniądze — w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania książki z powrotem albo dostarczenia przez Ciebie dowodu jej odesłania — w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
  4. Zwracamy też koszt dostawy — do wysokości najtańszej zwykłej opcji dostawy, jaką oferujemy w Twojej strefie. Jeśli wybrałaś/eś droższy sposób dostarczenia, różnicy nie zwracamy.
  5. Odpowiadasz za zmniejszenie wartości książki wynikające z korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jej charakteru, cech i funkcjonowania — czyli poza to, co mogłabyś/mógłbyś zrobić, oglądając ją w księgarni.

Czego prawo odstąpienia nie obejmuje

  • Treści cyfrowych (e-booki PDF, medytacje audio, Mały Zeszyt) — po rozpoczęciu udostępniania pliku, za Twoją uprzednią zgodą i po poinformowaniu Cię o utracie tego prawa (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta).
  • Spersonalizowanego raportu „Co Nosisz Po Swoim Rodzie" — powstaje indywidualnie na podstawie Twoich odpowiedzi, więc służy zaspokojeniu Twoich zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3).
  • Zakupów firmowych — przedsiębiorca kupujący w ramach swojej działalności zawodowej nie ma prawa odstąpienia. Osoba prowadząca jednoosobową działalność zachowuje je, jeśli zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego (art. 7aa).

Prawo odstąpienia nie dotyczy reklamacji. Jeśli książka przyszła uszkodzona, źle wydrukowana albo dostałaś/eś nie ten tytuł — nie odsyłaj jej. Napisz i przyślij zdjęcie: wysyłamy nową na nasz koszt.

Pełne zasady: Zwroty, odstąpienie i reklamacje · Regulamin